对低价竞争和潜规则报以冷脸,这个定制品牌凭什么?

2016始为定制元年,2018就有这么多品牌放下身段,以全屋套餐的形式掀起了低价竞争,其中包括一线品牌和一批知名品牌(www.iluhui.cn)。以刚刚过去的五一劳动节为例,小编上街漫不经心地一逛,就带回十几张促销彩页,标题几乎都是格式整齐的xxx元xxxO,对于用材等重要项或语焉不详,或几乎不提。更让人瞠目的,是这个行业低价竞争背后的潜规则——贴-牌-分-包。而新锐定制力量欢乐熊全屋定制快装却对上述现象无差别地报以冷脸。

家居定制作为高度个人专属化的消费,有些要素显然比价格更值得拿来说事儿。比如主材。或许大多数消费者习惯了市面上五花八门的密度板、刨花板定制(一线品牌也以此为主材),很多时候会忽略了对主材的关注和考究,甚至常常拿密度板、刨花板的低价优势跟实木多层板定制较劲儿,其实本质上不过是跟自己的健康较了把劲儿。5月1日,人造板甲醛释放量新国标正式实施,取消E2级,限量标识为E1,对E0级不作强制要求。但有些品牌的经营并未被激起多大的涟漪,比如欢乐熊全屋定制快装。因为一个有追求的品牌从来不需要被强制,欢乐熊定制主材全部为自产实木多层板,素来保持E0环保等级,甲醛释放量比饮用水还低。

再比如定制消费的另一个要素——体验。哲学有个命题:存在即合理。而欢乐熊全屋定制快装却让定制消费者原本习以为常的许多存在变得不再合理,比如30多天才能交货,比如尺寸、颜色等平均出错率10%……据悉,欢乐熊采用工厂输出柜体标准板、标准功能件,定制柜门,经销商为业主现场轻制作、快速组装的定制模式,缩短了定制服务链,使得不仅是品牌的Slogan,也是真实的定制节奏。而自己梦想的家从VR眼镜里毫不失真地走出来变为现实,对业主来说无疑是极佳的体验。

欢乐熊榻榻米产品

随着消费者维权主观能动能性的趋强,定制行业低价竞争背后的潜规则也浮出水面。2020年11月27日,凤凰网转载了一位消费者实名吐槽某一线定制品牌的新闻:该品牌将给消费者的全屋定制服务变成了贴牌分包,由于各分包供应商之间沟通不畅,尺寸不符,推迟工期长达4个月,效果还不尽人意,而官方对责任的一再推诿也让消费者体验雪上加霜。

毋庸置疑,供货与安装是全屋定制厂商面临的两个重大课题:要么自主生产,自建服务团队;要么采取区域代理分包的形式。自己动手组团队自然稳妥可靠,但养团队的费用较高,团队成熟的时间比较漫长,作为上市企业的上述某品牌显然觉得这么做不太合算,因此走了另一条“短平快”的道路:整合相关供应商来完成全屋装修材料的生产与安装。而各个区域供应商服务水平的良莠不齐,也成了制约其全屋定制服务质量的瓶颈。被消费者吐槽较多的是颜色不匹配,尺寸不正确,违背生活习惯常识等问题。欢乐熊每一块板、每一个功能件、每一寸柜门皆为厂家自主生产,配套输出,有立场对贴牌分包的潜规则报以冷脸。

欢乐熊部分室内门产品,与全屋柜类、护墙、吊顶同风格同色

主营产品:木制品,生物质颗粒燃烧,铁木结合工艺,纯木屑颗粒,实木桌椅